SaaS é a abreviação de Software as a Service, ou seja, Software como Serviço. Nada mais é do que um sistema, onde na grande maioria das vezes, esse tipo de Software não precisa ser instalado no computador, sendo possível acessar através da nuvem (navegador da internet), porém, há sistemas que podem ser instalados.
Como funciona um Software como Serviço?
Como esse Software funciona na nuvem (em um navegador), o acesso às informações e os processos do sistema também são feitos de forma online mas, o gerenciamento acontece de maneira centralizada.
Caso ainda não tenha ouvido falar, esse tipo de Software enquadra-se no formato “one to many” que significa “um para muitos”, visto que os serviços, o design e os recursos são teoricamente os mesmos para uma ampla cartela de clientes e empresas.
Os SaaS são recomendados para todas as empresas, mas de forma especial, para aquelas que não possuem servidores e espaços físicos, pois, para ter isso internamente é necessário um alto investimento em computadores, servidores e equipe para suprir as demandas.
O cliente pode selecionar os módulos que deseja incluir no pacote, pagando separadamente por eles e pela quantidade de usuários desejada.
Selecionamos alguns aspectos desse modelo:
DISPONIBILIDADE
Normalmente uma plataforma SaaS proporciona uma disponibilidade elevada de Service Level Agreement (SLA) de 99,9%, isso porque o fornecedor ou desenvolvedor também é responsável por manter a solução funcionando e acessível ao seu cliente.